Техническая поддержка

Профессиональная поддержка оборудования GEMA и аналогов. Консультации, ремонт, запчасти и гарантийное обслуживание.

8 (800) 123-45-67Написать в поддержку

Наши услуги поддержки

Техническая поддержка

Консультации по эксплуатации, настройке и устранению неисправностей

  • Горячая линия: 8 (800) 123-45-67
  • Консультации по телефону
  • Диагностика неисправностей
  • Рекомендации по настройке

Гарантийное обслуживание

Бесплатное обслуживание в течение гарантийного периода

  • Гарантия 12 месяцев
  • Бесплатный ремонт
  • Замена неисправных узлов
  • Выезд специалиста

Поставка запчастей

Оригинальные запчасти GEMA и совместимые аналоги

  • Оригинальные запчасти GEMA
  • Совместимые аналоги
  • Быстрая поставка
  • Консультации по подбору

Ремонт и модернизация

Профессиональный ремонт и улучшение характеристик оборудования

  • Диагностика и ремонт
  • Модернизация оборудования
  • Восстановление работоспособности
  • Техническое обслуживание

Свяжитесь с нами

Телефон

8 (800) 123-45-67

Бесплатно по России

Email

support@gemaget.ru

Ответ в течение 2 часов

WhatsApp

+7 (999) 123-45-67

Консультации и фото

Документы, инструкции и запчасти

Подготовили подборку актуальных материалов: каталоги оригинальных запчастей, инструкции по эксплуатации и технические руководства для быстрого решения типовых задач.

Запчасти

Каталог оригинальных запчастей GEMA 2025

Актуальные артикулы и комплектации оригинальных узлов, доступных со склада в России.

PDF · 12 МБ
Инструкции

Руководство по эксплуатации OptiFlex 2B

Подробная инструкция по запуску, обслуживанию и поиску неисправностей ручного комплекса OptiFlex 2B.

PDF · 6 МБ
Документация

Техническое руководство Tesla 201

Схемы подключения, параметры настройки и регламенты обслуживания установок Tesla 201.

PDF · 5 МБ
Совместимые решения

Путеводитель по аналогам OptiFlex

Подбор совместимых расходников и альтернативных комплектующих для систем OptiFlex.

PDF · 4 МБ

Оставить заявку

Опишите проблему, укажите модель оборудования и удобный способ связи. Инженер поддержки перезвонит в течение рабочего дня и предложит решение.

  • Поддерживаем оборудование GEMA, Wagner, Tesla и совместимые аналоги.
  • Поможем с подбором запчастей, диагностикой и плановым обслуживанием.
  • Передадим заявку в ближайший сервисный центр или инженеру выездной поддержки.

Частые проблемы и решения

Пистолет "пыхает" или подает порошок неравномерно

Эксплуатация

Проверьте давление воздуха, уровень флюидизации в бункере, состояние уплотнительных колец

Низкая эффективность переноса порошка

Настройка

Настройте напряжение и ток, проверьте заземление, отрегулируйте расстояние до детали

Оборудование не включается

Электрика

Проверьте питание, предохранители, состояние кабелей и соединений

Плохое качество покрытия

Качество

Проверьте подготовку поверхности, параметры напыления, качество порошка

Время работы службы поддержки

Телефонная поддержка

Пн-Пт: 9:00 - 18:00

Сб: 10:00 - 16:00

Email поддержка

24/7

Ответ в течение 2 часов

Экстренная поддержка

24/7

Для критических ситуаций

Нужна помощь прямо сейчас?

Свяжитесь с нами любым удобным способом. Наши специалисты помогут решить вашу проблему.

Позвонить сейчасНаписать email